Teslimat markan başkalarının uygulamalarında yaşıyor. Misafirlerini geri al.
Sanal markaların neredeyse yalnızca toplayıcı üzerinden satış yapıyor – misafirler ve veriler sana değil, platforma ait. Orderbros ile her markan WhatsApp, web mağazası ve yapay zeka telefon asistanı üzerinden kendi sipariş kanalına kavuşur: %0 komisyon, senin misafirlerin, senin verilerin, sıralama kumarı olmadan. Toplayıcıyı yeni misafirler için elinde tutarsın, sadık müşterilerin doğrudan senden sipariş verir. Her markan WhatsApp, web mağazası ve yapay zeka telefon asistanı üzerinden kendi sipariş kanalına kavuşur – %0 komisyon, senin misafirlerin, senin verilerin.
Toplayıcı sıralaması olmadan ciro yok.
Bir teslimat markası neredeyse tamamen toplayıcıdan yaşar. Tezgahın yok, gelip geçen müşterin yok, caddede tabelan yok – tüm talep uygulamada oluşur. Ve o sana ait değil.
Talebe platform sahip
Sıralaman düşerse cironun da bir gecede düşer. Aynı uygulamada onlarca mutfakla aynı tıklama için yarışırsın, çoğu zaman kendi birkaç markan da birbirine karşı.
Her misafir anonim
Bir sipariş alırsın ama bir iletişim bilgisi almazsın. Bugün senden sipariş vereni yarın ulaşamazsın – ilişki toplayıcıya ait.
Yüksek dalgalanma, ince kâr marjı
Komisyon, ücretler ve indirim kampanyaları kâr marjını yer, misafirler ise bir sonraki uygulama kampanyasında bir sonraki mutfağa geçer. Kendine ait bir sadık kitle oluşturamazsın.
Zaten ince olan bir marja %22'ye varan platform ücretleri.
Bir teslimat markası dar marjlarla hesap yapar. Bunun %22'ye varan kısmı platforma giderse, sonunda elinde neredeyse hiçbir şey kalmaz – her siparişte, her ay.
%8 baz komisyon oranına sipariş başına servis, görünürlük ve ödeme ücretleri eklenir: toplamda ciro üzerinden yaklaşık %17 artı sipariş başına 0,69 €.
~50.000 sipariş/ay (~20 € sepet) ile platform ücretleri şöyle birikir:
Yaygın platformların ücret modeliyle örnek hesap (komisyon + %5 servis + %4 görünürlük + sipariş başına 0,69 €), burada %8 baz komisyon oranıyla. Varsayımlar: 50.000 sipariş/ay · 20 € sepet. İllüstratif örnek, taahhüt değildir.
Yaygın teslimat platformlarının baz komisyonu %5–13, üzerine servis (~%5) ve isteğe bağlı görünürlük ücreti (~%4) – sipariş başına etkin olarak yaklaşık %10–22, ayrıca ödeme ücretleri. Teslimat markaları için büyüklüğüne ve hacmine uygun bir teklif hazırlıyoruz.
Her mutfak doğru ödenir, tablo maratonu olmadan.
Tüm doğrudan siparişlerin cirosunu sen topluyorsun – ve ay sonunda her mutfağın ne kazandığını hesaplayıp her birine ayrı ayrı ödeme yapman gerekiyor. Orderbros hesap işini üstlenir ve birçok havaleyi tek havaleye dönüştürür.
- Berlin-Mitte Mutfağı612 sipariş12.240 €
- Hamburg-Altona Mutfağı540 sipariş10.800 €
- München-Süd Mutfağı498 sipariş9.960 €
- Köln-Ehrenfeld Mutfağı456 sipariş9.120 €
- Frankfurt-Bockenheim Mutfağı414 sipariş8.280 €
- + 110 ek konum47.480 sipariş949.600 €
Mutfak başına ciro, otomatik atanır
Her doğrudan sipariş, onu pişiren mutfağa otomatik olarak atanır – ödeme ücretleri düşüldükten sonra net. Mutfak başına, konum başına, yeniden hesaplamadan.
Dönem başına hazır hesaplaşma
Ay sonunda hesaplaşma hazır: her mutfağın ne kazandığı ve lisans ya da marka payı olarak sende ne kaldığı. Tablo yok, gidip gelme yok.
Tek SEPA dosyası, tüm mutfaklar ödenir
Ödeme dökümünü SEPA-XML olarak dışa aktar, bankacılığına yükle – ve tüm mutfaklar tek bir toplu havaleyle ödenir.
Ödemeler bizim için yeni bir konu değil
Babafresh ile 2017'den beri kendimiz bir gıda teslimat servisi işletiyoruz. Tedarikçilere yapılan hesaplaşma ve ödemeleri yıllardır fiilen yürütüyoruz – sadece teoride değil.
%30 marka payı örneği – her mutfak cirosunun %70'ini alır; dağıtım anahtarını her konum için kendin belirlersin. Orderbros kanalın üzerinden gelen siparişler için geçerlidir (web mağazası, WhatsApp, telefon). Ödemeyi kendi bankacılığında sen başlatırsın; ciron her zamanki gibi doğrudan kendi hesabına akar.
Kendi misafir tabanını oluştur – ve onları geri kazan.
Toplayıcı üzerinden her sipariş veren anonim kalır. Kendi kanalın üzerinden iletişim sana aittir – ve böylece misafirleri geri getirme imkânı da.
Platform üzerinden sipariş
- Anonim sipariş – misafire doğrudan bir bağlantı yok
- Veriler ve iletişim toplayıcıda kalır
- Kimseye hedefli olarak yeniden ulaşamazsın
- Her yeniden sipariş tekrar komisyona mal olur
Kendi kanalın üzerinden sipariş
- WhatsApp, web mağazası ve telefon üzerinden doğrudan iletişim
- Misafir verileri sana ulaşır – platforma değil
- Sadık misafirlere hedefli olarak yeniden ulaşırsın
- Her yeniden sipariş komisyonsuz gerçekleşir
Tek seferlik sipariş verenler sadık misafirlere dönüşür.
WhatsApp pazarlaması senin elde tutma motorun: Misafirlerine her gün kullandıkları kanalda doğrudan ulaşırsın – ve hassas filtrelerle kimin hangi mesajı alacağına kendin karar verirsin.
WhatsApp mesajları neredeyse her zaman okunur – e-posta bültenleri ise ortalama yalnızca yaklaşık %20'ye ulaşır. Doğru zamanda gönderilen bir mesaj uyuyan misafirleri geri getirir.
İsabetli hedef kitleler (RFM)
Misafir listeni Recency, Frequency ve Monetary'ye göre filtrele – kim en son ne zaman, ne sıklıkta ve ne kadar sipariş verdi. Böylece herkese aynı şekilde yazmak yerine uyuyan sadık misafirlere veya en iyi müşterilerine hedefli olarak ulaşırsın.
Senin kendi listen
Mesajlar senden sipariş vermiş misafirlere gider – satın alınmış adreslere değil. Bu, hedefine ulaşan bir pazarlamadır.
Doğrudan sohbete
Misafir mesajın içinden doğrudan sipariş vermeye devam eder – tek dokunuş, uygulamaya gitmeden, komisyonsuz.
¹ Sektör raporlarına göre WhatsApp yaklaşık %98 açılma oranına ulaşırken, e-posta bültenlerinde bu oran yaklaşık %20'dir (Mailchimp Email Marketing Benchmarks; WhatsApp Business Messaging raporları). Değerler sektör ortalamalarıdır, garanti edilen sonuçlar değildir.
Üç adımda kendi kanalına.
Toplayıcıyı yeni misafirler için elinde tutarsın. Kendi kanalını paralel olarak kuruyoruz.
Kanalı kur
WhatsApp sipariş kanalını, markalı web mağazanı ve yapay zeka telefon asistanını senin için kuruyoruz – onboarding sırasında, birkaç gün içinde.
QR kodu ve bağlantıyı paylaş
Misafirinin seni gördüğü her yerde QR kod ve sipariş bağlantısı – fişte, ambalajda, sipariş onayında ve sosyal kanallarında. Her temas noktası, bir sonraki sefer doğrudan senden sipariş verme davetine dönüşür.
Misafirler doğrudan sipariş verir
Sadık misafirlerin senin kanalın üzerinden sipariş verir – komisyonsuz, verileri agregatörde değil sende.