علامة التوصيل الخاصة بك تعيش في تطبيقات غريبة. استعد ضيوفك.
تبيع علاماتك الافتراضية تقريبًا حصريًا عبر المُجمِّع – والضيوف والبيانات يملكها المنصة وليس أنت. مع Orderbros تحصل كل علامة من علاماتك على قناة طلب خاصة عبر WhatsApp ومتجر إلكتروني ومساعد هاتفي بالذكاء الاصطناعي: عمولة 0٪، ضيوفك، بياناتك، دون مقامرة الترتيب. تحتفظ بالمُجمِّع للضيوف الجدد، أما ضيوفك الدائمون فيطلبون مباشرة منك. تحصل كل علامة من علاماتك على قناة طلب خاصة عبر WhatsApp ومتجر إلكتروني ومساعد هاتفي بالذكاء الاصطناعي – عمولة 0٪، ضيوفك، بياناتك.
بدون ترتيب المُجمِّع لا مبيعات.
تعيش علامة التوصيل بالكامل تقريبًا من المُجمِّع. ليس لديك منضدة، ولا زبائن عابرون، ولا لافتة في الشارع – كل الطلب ينشأ داخل التطبيق. وهو لا يملكه أنت.
المنصة تملك الطلب
إذا تراجع ترتيبك، تراجعت مبيعاتك – بين ليلة وضحاها. تتنافس على التطبيق نفسه مع عشرات المطابخ على النقرة ذاتها، وغالبًا حتى مع عدة علامات خاصة بك ضد بعضها البعض.
كل ضيف مجهول الهوية
تحصل على طلب، لكن دون جهة اتصال. من طلب منك اليوم لا يمكنك الوصول إليه غدًا – فالعلاقة يملكها المُجمِّع.
تقلّب مرتفع وهامش رفيع
تلتهم العمولة والرسوم وحملات الخصم الهامش، بينما ينتقل الضيوف عند العرض التالي على التطبيق إلى المطبخ التالي. أنت لا تبني جمهورًا دائمًا خاصًا بك.
حتى 22٪ من رسوم المنصة على هامش رفيع أصلًا.
تعمل علامة التوصيل بهوامش ضيقة. وإذا ذهب منها حتى 22٪ إلى المنصة، فلا يبقى في النهاية شيء يُذكر – لكل طلب، كل شهر.
إلى سعر الأساس البالغ 8 % عمولة تُضاف رسوم خدمة وظهور ودفع لكل طلب: نحو 17 % من المبيعات زائد 0,69 € لكل طلب.
مع ~50.000 طلب شهريًا (~20 € سلة)، تتراكم رسوم المنصة هكذا:
حساب تقريبي بنموذج رسوم المنصات المعتادة (عمولة + 5 % خدمة + 4 % ظهور + 0,69 € لكل طلب)، هنا بسعر أساس 8 % عمولة. الافتراضات: 50.000 طلب/شهر · سلة 20 €. مثال توضيحي، وليس وعدًا.
عمولة أساسية لمنصات التوصيل المعتادة 5–13٪، يُضاف إليها رسوم خدمة (~5٪) ورسوم ظهور اختيارية (~4٪) – فعليًا نحو 10–22٪ لكل طلب، بالإضافة إلى رسوم الدفع. لعلامات التوصيل نُعدّ عرضًا يناسب حجمك وحجم طلباتك.
كل مطبخ يُدفع له بشكل صحيح، دون ماراثون جداول.
أنت تجمع إيرادات جميع الطلبات المباشرة – وعليك في نهاية الشهر حساب ما كسبه كل مطبخ ودفع كل منها على حدة. يتولى Orderbros الحسابات ويحوّل التحويلات المتعددة إلى تحويل واحد.
- مطبخ Berlin-Mitte612 طلبًا12.240 €
- مطبخ Hamburg-Altona540 طلبًا10.800 €
- مطبخ München-Süd498 طلبًا9.960 €
- مطبخ Köln-Ehrenfeld456 طلبًا9.120 €
- مطبخ Frankfurt-Bockenheim414 طلبًا8.280 €
- + 110 موقعًا إضافيًا47.480 طلبًا949.600 €
الإيراد لكل مطبخ، يُسنَد تلقائيًا
يُسنَد كل طلب مباشر تلقائيًا إلى المطبخ الذي طهاه – صافيًا بعد خصم رسوم الدفع. لكل مطبخ، لكل موقع، دون إعادة حساب.
تسوية جاهزة لكل فترة
في نهاية الشهر تكون التسوية جاهزة: ما كسبه كل مطبخ وما يبقى لديك كحصة ترخيص أو علامة تجارية. لا جداول، ولا أخذ ورد.
ملف SEPA واحد، تُدفع كل المطابخ
صدّر كشف الدفع بصيغة SEPA-XML، وحمّله في نظامك المصرفي – وتُدفع كل المطابخ بتحويل جماعي واحد.
الدفعات ليست أمرًا جديدًا علينا
مع Babafresh نُشغّل بأنفسنا خدمة توصيل أطعمة منذ 2017. نتولّى عمليًا تسويات ودفعات الموردين منذ سنوات – وليس على الورق فقط.
مثال بحصة علامة 30 % – يحصل كل مطبخ على 70 % من مبيعاته؛ وتحدّد مفتاح التوزيع لكل موقع بنفسك. ينطبق على الطلبات عبر قناة Orderbros (المتجر الإلكتروني، واتساب، الهاتف). أنت من يبدأ الدفع في نظامك المصرفي؛ وتظل إيراداتك تتدفق مباشرة إلى حسابك الخاص.
ابنِ قاعدة ضيوفك الخاصة – واستعِدهم.
عبر المُجمِّع يبقى كل طالب مجهول الهوية. عبر قناتك الخاصة تملك أنت جهة الاتصال – وبالتالي إمكانية استعادة الضيوف.
الطلب عبر المنصة
- طلب مجهول الهوية – لا تواصل مباشر مع الضيف
- البيانات وجهة الاتصال تبقى لدى المُجمِّع
- لا يمكنك مخاطبة أحد بعينه من جديد
- كل إعادة طلب تكلّف عمولة من جديد
الطلب عبر قناتك
- تواصل مباشر عبر WhatsApp والمتجر الإلكتروني والهاتف
- بيانات الضيوف تصل إليك – لا إلى المنصة
- تخاطب ضيوفك الدائمين بعينهم من جديد
- كل إعادة طلب تتم بلا عمولة
من طالبين لمرة واحدة يصبحون ضيوفًا دائمين.
تسويق WhatsApp هو محرّك الاحتفاظ لديك: تصل إلى ضيوفك مباشرة على القناة التي يستخدمونها يوميًا – وتقرّر بنفسك بفلاتر دقيقة من يحصل على أي رسالة.
تُقرأ رسائل WhatsApp دائمًا تقريبًا – بينما تصل النشرات البريدية في المتوسط إلى نحو 20٪ فقط. رسالة في الوقت المناسب تعيد الضيوف النائمين.
فئات مستهدفة دقيقة (RFM)
افلتر قائمة ضيوفك حسب Recency وFrequency وMonetary – من طلب آخر مرة ومتى، وكم مرة، وبأي قيمة. هكذا تخاطب الضيوف الدائمين النائمين أو كبار عملائك بعينهم، بدلًا من مخاطبة الجميع على حدٍّ سواء.
قائمتك الخاصة
تذهب الرسائل إلى ضيوف طلبوا منك – لا إلى عناوين مُشتراة. هذا تسويق يصل إلى وجهته.
مباشرة في المحادثة
انطلاقًا من الرسالة يطلب الضيف مباشرة من جديد – نقرة واحدة، بلا مرور عبر التطبيق، بلا عمولة.
¹ يبلغ WhatsApp وفق تقارير القطاع نحو 98٪ معدل فتح مقابل نحو 20٪ للنشرات البريدية (Mailchimp Email Marketing Benchmarks؛ تقارير WhatsApp Business Messaging). القيم هي متوسطات للقطاع، وليست نتائج مضمونة.
ثلاث خطوات إلى قناتك الخاصة.
تحتفظ بالمُجمِّع للضيوف الجدد. أما قناتك الخاصة فنُعدّها بالتوازي.
إعداد القناة
نُعدّ لك قناة طلب WhatsApp، ومتجرك الإلكتروني بهويتك، والمساعد الهاتفي بالذكاء الاصطناعي – أثناء التهيئة، خلال أيام قليلة.
مشاركة رمز QR والرابط
رمز QR ورابط الطلب في كل مكان يراك فيه ضيفك – على الإيصال والتغليف وفي تأكيد الطلب وعلى قنواتك الاجتماعية. كل نقطة تواصل تصبح دعوة للطلب مباشرة منك في المرة القادمة.
الضيوف يطلبون مباشرة
يطلب ضيوفك الدائمون عبر قناتك – بلا عمولة، مع بياناتهم لديك بدلًا من المُجمِّع.